Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 6. August 2026

1. Wer wir sind

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Volcano Spirit Cacao („wir", „uns", „unser") personenbezogene Daten erhebt, nutzt und schützt, wenn du volcanospiritcacao.com (die „Website") besuchst, eine Bestellung aufgibst, dich für unseren Newsletter anmeldest oder anderweitig mit uns in Kontakt trittst. Sie gilt unabhängig davon, von wo aus du die Website besuchst, und berücksichtigt insbesondere die Rechte, die durch die EU/UK-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den California Consumer Privacy Act (CCPA) gewährt werden, da wir Kund:innen aus beiden Regionen willkommen heißen.

2. Daten, die wir erheben

Kategorie	Beispiele	Wann sie erhoben werden
Kontaktdaten	Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift	Kassiervorgang, Kontaktformular, Newsletter-Anmeldung
Bestellinformationen	Bestellte Produkte, Mengen, Bestellhinweise	Kassiervorgang
Kommunikation	E-Mails, Instagram-Direktnachrichten, Formularnachrichten, die du uns schickst	Immer, wenn du uns kontaktierst
Technische Daten & Nutzungsdaten	IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, ungefährer Standort	Automatisch, über Cookies/Analysetools, denen du zugestimmt hast (siehe unsere Cookie-Richtlinie)

Wir erheben oder speichern keine Zahlungskartendaten auf dieser Website. Beim Kassiervorgang werden ausschließlich deine Versand- und Kontaktdaten erhoben; die Zahlung wird separat und direkt mit dir vereinbart, sobald deine Bestellung bestätigt ist.

3. Wie wir sie nutzen

• Um Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen, einschließlich der Organisation von Versand und Zahlung
• Um auf Fragen, Zeremonieanfragen und Großhandelsanfragen zu antworten
• Um unseren Newsletter zu versenden, ausschließlich dann, wenn du dich dafür angemeldet hast; du kannst dich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden
• Um die Website sicher und funktionstüchtig zu halten
• Um in aggregierter Form zu verstehen, welche Inhalte gut ankommen, nur mithilfe von Analyse-Cookies, denen du zugestimmt hast
• Um steuerliche, buchhalterische und andere gesetzliche Pflichten zu erfüllen

4. Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO)

• Vertrag, zur Verarbeitung deiner Bestellung, Versandadresse und Kontaktdaten zur Erfüllung eines Kaufs
• Einwilligung, für den Versand von Marketing-E-Mails und das Setzen von Analyse-/Marketing-Cookies
• Berechtigtes Interesse, um die Website sicher zu halten, Betrug vorzubeugen und unser Angebot zu verbessern
• Rechtliche Verpflichtung, zur Aufbewahrung von Rechnungen und Bestelldaten für steuerliche und buchhalterische Zwecke

5. Cookies & Tracking

Wir verwenden eine kleine Anzahl unbedingt erforderlicher Cookies (z. B. um zu merken, was sich in deinem Warenkorb befindet, und deine Cookie-Einstellungen) sowie, nur mit deiner Einwilligung, Analyse- und Marketing-Cookies. Du entscheidest bei deinem ersten Besuch über das Cookie-Banner, welche Kategorien du zulässt, und kannst deine Meinung jederzeit über „Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile ändern. Vollständige Details, einschließlich jedes Cookies, das wir derzeit setzen, findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir teilen sie nur mit Dienstleistern, die uns beim Betrieb der Website und der Ausführung von Bestellungen unterstützen, im Rahmen ihrer eigenen Datenschutz- und Sicherheitspflichten:

• Formularverarbeitung, Formspree, Inc., zum Empfang von Kassiervorgangs-, Kontakt- und Newsletter-Übermittlungen per E-Mail
• Webhosting, unser Hosting-/CDN-Anbieter, um die Website an deinen Browser auszuliefern
• Versand, der Kurier- oder Postdienst, der deine Bestellung zustellt, nur mit den für den Versand nötigen Daten
• Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben, etwa für die Steuermeldung oder bei einem rechtsgültigen Auskunftsersuchen

7. Internationale Datenübermittlungen

Wir haben unseren Sitz in Guatemala und nutzen möglicherweise Dienstleister mit Sitz in anderen Ländern, einschließlich der Vereinigten Staaten und der Europäischen Union. Wenn wir personenbezogene Daten international übermitteln, verlassen wir uns auf die eigenen Compliance-Mechanismen der Dienstleister (etwa Standardvertragsklauseln, sofern anwendbar), um sie zu schützen.

8. Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir bewahren Bestell- und Rechnungsdaten so lange auf, wie es das geltende Steuer- und Handelsrecht vorschreibt (in der Regel mehrere Jahre). Newsletter-Kontaktdaten werden aufbewahrt, bis du dich abmeldest. Kontaktformular-Nachrichten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung deines Anliegens nötig ist, sofern nicht eine längere Frist zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

9. Deine Rechte

Je nachdem, wo du lebst, hast du möglicherweise das Recht:

• auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über dich gespeichert haben
• unrichtige Daten zu berichtigen
• die Löschung deiner Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden")
• bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder sie einzuschränken
• eine übertragbare Kopie deiner Daten anzufordern
• deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen (dies berührt nicht die Verarbeitung vor deinem Widerruf)
• Beschwerde bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde einzulegen

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreib uns an hello@atitlanspiritcacao.com. Wir antworten innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist.

10. Datenschutz für Kinder

Diese Website richtet sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn du glaubst, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte, und wir werden sie löschen.

11. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten ein, einschließlich verschlüsselter (HTTPS-)Verbindungen zur Website. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist zu 100 % sicher, aber wir arbeiten daran, deine Daten zu schützen und nur das zu erheben, was wir tatsächlich benötigen.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen spiegeln sich in der Aktualisierung des Datums am Anfang dieser Seite wider. Wir empfehlen dir, sie regelmäßig zu überprüfen.

13. Kontakt

Fragen zu dieser Erklärung oder deinen Daten? Schreib uns an hello@atitlanspiritcacao.com.